秀山网讯 为更好地服务客户,4月11日,国网重庆秀山供电公司组织国家电网红岩(秀山营销)共产党员服务队到梅江镇开展购售电同期抄表相关政策宣传活动。
11日是梅江镇赶场日,记者在梅江供电营业厅看到,前来交费的市民络绎不绝。活动中,服务队人员向居民发放《购售电同期抄表告居民客户书》等宣传手册,结合宣传手册,向用户讲解当前用电政策,引导客户每月按期缴纳电费。
据介绍,按照国家和重庆市相关政策要求,为便于客户直观地了解每月用电情况、生活成本,自2022年3月起,秀山所有电力客户抄表时间调整为月末最后一日24时,同时原两月一次抄表、交费将变更为每月抄表、每月交费。调整后,2022年4月起,市民每月7日后,可通过“网上国网”APP、电e宝、国网商城、95598网站、微信、支付宝等线上渠道查询、交纳电费。
据悉,为了让用电客户全面掌握用电政策变化,针对乡镇赶集宣传面广、范围大等特点,国网重庆秀山供电公司利用辖区内各乡镇每周赶集日,分组分片开展“党建+购售同期”等宣传活动。通过活动,让客户对购售电同期抄表政策更加清楚明了,同时通过政策宣传、现场答疑等方式,多渠道了解客户用电需求、解决客户疑点、提升客户感知,引导客户科学用电、合理用电。
(全媒体记者 杨丽华)