秀山网讯 为推进医联体建设,促进成员单位同质化发展, 11月19日,重庆医科大学附属第二医院医疗质量督导小组刘长安教授、张唯力教授及凌宁副教授一行走进秀山县人民医院开展医疗质量督查工作。
当天下午3:00专家组成员抵达秀山,连续坐了6小时的车,未提出休息,而是立即兵分三组指导工作:刘长安教授即刻奔赴病案室督查终末病历质量,张唯力教授赶到泌尿外科、凌宁副教授到感染科分别进行相关科室医疗质量的督导。
在辛苦的督导工作后,刘长安了解到一位病情危重的86岁高龄患者出现直结肠肿瘤合并闭合性肠袢完全梗阻、肠穿孔、感染性腹膜炎后,立刻与凌宁赶到重症医学科,医务科即时组织了以胃肠外科、重症医学科为主的疑难危重病例的教学查房及病例讨论,针对患者目前的病情制定了下一步诊疗计划。考虑到患者家属的焦虑和担心,两位教授与患者女儿进行面对面的医患沟通。刘长安教授用深入浅出、图文并茂地向家属解释了患者的病情及治疗方案,同时也向医务人员示范了一次规范有效的医患沟通。“我们医患沟通就是要达到目的,一定要做到让患者家属理解和接受我们要沟通的内容,让患者家属的认识与我们医务人员的认识之间的差距明显缩小,一定要达到沟通效果。”刘长安对在场的医生们讲到。
11月20日8:00,刘长安、张唯力及凌宁在重医附二院挂职副院长陈运清的陪同下分别参加了肝胆外科、骨科和感染科的晨交班。同时到手术室督查围手术期的病历及手术病人的围手术期管理。随后到创建办督查三级医院创建工作的进展。
上午10:00,在行政三楼小会议室,督导专家小组就此次督查情况做了反馈。首先三位专家充分肯定了秀山县人民医院在重医附二院医联体管理体系下医疗质量管理取得了很大进步,特别是在病历质量方面,与时俱进,以病历质量为基点,辐射整个医疗质量,得到跨越式的提高。同时也诚恳地指出了医院在各医疗质量控制环节中存在的问题,还就三级医院创建工作提出了建议。参会人员对重医附二院督查专家的指导表示真诚的感谢,并表态对于存在的问题一定积极改进,相信在医联体内同质化管理必将使医院的医疗质量管理水平更上一个台阶。
(通讯员 张羽祥 雷雪梅)