秀山网讯 今年以来，县政务服务中心深入学习贯彻习近平总书记关于机关党建的重要讲话和重要指示批示精神，坚决扛牢全面从严治党主体责任，以机关党支部建设为抓手，提升“四强支部”创建质量，持续擦亮“红色边城·政务先锋”党建品牌，走出一条“党建+政务服务”新路子，引领政务服务提质增效。

深入学习贯彻习近平总书记关于党的建设的重要思想，发展动能更加强劲。县政务服务中心抓住政治建设这个根本，严格落实“第一议题”制度，围绕习近平总书记关于党的建设的重要思想等内容开展集中学习研讨，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，坚决做到“两个维护”。开展“党建引领政务红、清洁家园净行时”“党团共建谋发展、凝心聚力促提升”、红色教育基地参观、庆“七一”等主题党日活动5次，慰问生活困难党员10名，巩固拓展“红岩先锋·四强支部”建设成果。深化“红色边城·政务先锋”党建品牌建设，全面推行“党建+政务服务”工作模式，以“1234”工作法实现党建与政务服务发展同频共振。累计获得企业群众满意度评价91043条，4月获评全县民族团结进步示范机关试点，5月获第七届全国文明单位荣誉称号。

深入学习贯彻习近平总书记关于加强党的作风建设的重要论述，清风正气更加充盈。县政务服务中心以深入贯彻中央八项规定精神学习教育和政务服务领域“面子工程”整改整治为契机，牢牢抓住作风建设这条主线，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治、整治形式主义为基层减负等，推进作风建设常态化、长效化。累计建立学习教育问题台账5个，完成整改4个；对照政务服务中的“面子工程”查摆出4类12个方面问题，完成整改8个；“秀山县政务服务中心念好‘四字诀’锤炼政务先锋硬作风”相关做法被上游新闻刊登，阅读量18.8万+。

深入学习贯彻习近平总书记关于进一步全面深化改革的重要思想，政务效能更加优质。县政务服务中心深刻把握“全面深化改革必须加强和改善党的领导”的核心要求，以“两个维护”确保党中央决策部署在政务服务领域一贯到底。通过“一件事一次办”“一窗综办”“三集中三到位”等改革举措，持续推进政务服务标准化、规范化、便利化建设。累计办理“一件事一次办”业务8408件，满意率100%；事项集中进驻率达98%，同比增长6.2%。建立企业群众诉求“一线应答”机制，通过“民呼我为”平台、政务服务“好差评”、政务回音墙等渠道动态收集需求，倒逼效能升级。累计受理民生诉求2392件，综合满意率94.83%，诉求平均办理时长3.65天，无超期办理事项。我县6件解决群众诉求典型案例被“阳光重庆”微信公众号、重庆市政府网“民呼回声”刊发。

深入学习贯彻习近平总书记关于干部队伍建设的重要思想，服务团队更加便民。县政务服务中心坚持以政治建设为根本，强化理论武装铸牢为民初心，树立选人用人鲜明导向，对现有窗口人员队伍进行合理化重构、专业化培养、规范化管理，厚植便民服务宗旨意识。以能力锻造为抓手，推广“跨部门轮岗锻炼”模式，邀请业务骨干、礼仪老师定期开展“政务微讲堂”及业务知识、服务礼仪、沟通技巧等方面培训，覆盖180人次，不断提升便民服务专业水平。以机制创新破瓶颈，研究出台“一窗综办”工作人员管理考核办法和劳务聘请（外包）人员考核激励机制，逐步破解干与不干一个样、干多干少一个样的问题。通过全链条锻造忠诚干净担当的高素质服务团队，让“干部多跑腿、数据多跑路、群众少奔波”成为常态。

（通讯员 田梅秀）