秀山网讯 近日，随着县住房保障管理中心发布公租房申请通知，县政务服务中心不动产登记查询窗口迎来了业务高峰。面对激增的业务量和群众需求，县政务服务中心联合不动产登记中心迅速行动，采取多项创新举措，有效提升了不动产登记查询服务的效率与质量，赢得了广大群众的广泛好评。

创新模式，减少材料流程

县政务服务中心制作了《申请公共租赁住房不动产查询表》，将原本繁琐的查询材料集成到一张表上，减少委托查询书材料，申请人只需按模板要求填写相关信息，即可在窗口快速完成查询，极大地提高了群众的办事效率，也有效缓解了窗口的工作压力。

靠前服务，提升登记效率

针对业务量激增带来的挑战，县政务服务中心通过增设咨询引导岗、填表收表岗、查询岗及查询结果领取岗等岗位，并合理调配窗口工作人员和帮办代办人员，为群众提供更加暖心、便捷、高效的服务。

推广宣传，拓宽服务渠道

积极引导群众通过“渝快办”APP进行线上查询或使用不动产登记信息自助查询机进行自助查询，进一步缩短了等候时间，提高了服务效率。

据统计，自今年7月30日公租房申请渠道开通以来，县政务服务中心不动产登记信息查询窗口已累计处理线下查询量达1500余件次。

下一步，县政务服务中心将持续聚焦群众需求，不断创新服务模式，精简办事材料，优化服务流程，努力当好服务群众的“店小二”，不断提升群众体验感、获得感、满意度。

（全媒体记者 吴华 通讯员 田梅秀）