秀山网讯 近期,县医保局开设8个综合窗口,将参保登记、医保关系转移接续、异地就医备案等高频服务事项纳入综合窗口办理,经办模式由原来的多窗口受理变成“一窗通办”,进一步提升医保经办服务质量和效率,为广大参保人员提供更加高效、便捷的服务。
同时,该局通过线下业务培训、线上医保政策讲堂等多种方式,全面提升窗口经办人员的业务水平,实现窗口经办人员从“专科”到“全科”的升级转变。截至3月,县医保局综合窗口受理综合业务3000余件,办事群众好评率100%。
(通讯员 叶琴)