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秀山网讯 连日来,秀山县社会治安综合治理中心结合正在开展的树立和践行正确政绩观学习教育,在打造宽敞、明亮、舒心服务环境的基础上,聚焦民生诉求、强化暖心服务,全力构建“一站式受理、全链条化解、零距离服务”的矛盾纠纷调解体系,把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽,以实实在在的调解成效守护社会和谐稳定,促进经济发展,切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
围绕有处说理 规范建设综治中心
“以前我们遇到纠纷,需要各个部门跑,跑了几天都没有结果。现在有了综治中心,就不一样了。”这是到综治中心办事的李女士的感受。“让群众遇到问题能有地方找个说法”,这是群众最朴素的愿望,也彰显着基层治理的温度。为了将这个说理的地方建设好,2025年以来,我县抓住综治中心规范化建设机遇,紧扣综治中心便民利民的选址要求,落实建设场地1200余平方米、建设资金300余万元,打造出集“引导受理区、多元化解区、指挥调度区”为一体的综治中心,实现了场地建设规范化。
走进秀山县综治中心,矛盾纠纷化解法治化路线图一目了然,登记受理、多元化解、行政解纷、诉讼服务、法律监督等办事流程群众一看就懂。矛盾纠纷有人接、有人办,还有人督,形成了“综治中心负责程序性推进,各部门负责实质化解”的工作格局。目前,中心已建立入驻人员管理制度、首接首办机制、吹哨报到机制、分类流转机制、研判预警机制、协调调度机制、督办问责机制等10余项制度,实现了制度规范化。
围绕资源聚合 高效调处矛盾纠纷
近日,海洋乡某村出现了133亩土地合同到期,土地租金既无人支付,土地又无法返还农民的尴尬。海洋乡综治中心调解无果后,将纠纷流转至县综治中心。经县综治中心核实,这里曾由某锰业公司租赁用作堆放锰渣,因锰矿关停,2025年土地合同到期后,无人再支付土地资金。村里20多户村民领不到租金,要求返还土地用于耕种。可地里埋着环保设施设备,用于定期回收废水,耕种会破坏环保设施,种出的粮食也不能食用。对此,县综治中心果断“吹哨”,县生态环境局、秀景集团、海洋乡等单位迅速“报到”,最终为群众协调解决了2026年土地租金。
矛盾纠纷的快速调处,得益于秀山县综治中心整合汇聚的“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”的强大合力。截至目前,已有县法院、县检察院、县委政法委、县信访办、县公安局、县司法局、县规划自然资源局、县人社局、县住房城乡建委、县卫生健康委(医调委)、县法学会等11个单位常驻综治中心,县委组织部等20余个单位以“吹哨报到”方式随驻综治中心。
围绕成效可感 构建矛盾调处体系
若将矛盾纠纷调解体系比作有机生命体,县综治中心就是跳动的“心脏”,27个乡镇(街道)综治中心是贯通全域的“动静脉”,630余个网格是延伸末梢的“毛细血管”,30余个入驻部门是协同发力的“关键脏腑”,构建起了有效运转的矛盾纠纷大调解体系。在推进“小事不出村、大事不出街镇、重大事不出区县”治理目标中,各层级联动发力、精准施策,实现了成绩群众可感可知。2026年一季度,网格排查矛盾纠纷2100件,化解率99.5%;乡镇(街道)综治中心受理矛盾纠纷1169件,化解率99%;县综治中心受理各类复杂矛盾纠纷10件,化解率90%,以实打实的调解实绩守护群众安宁、凝聚治理合力。
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