秀山网讯 “五一”假期，洪安古镇凭借其独特的人文风情与秀丽景色，吸引八方游客，景区内游人如织、热闹非凡。即便景区已提前增加客运投入，仍在高峰时段出现短时间游客滞留现象。

县道路运输事务中心在接到县交通运输委关于洪安景区游客滞留的通报后，即刻组织骨干力量赶赴现场，开展应急处置工作。抵达现场后，工作人员通过实地勘查，全面掌握景区客流状况、道路通行条件等信息，并与景区管理部门、公安交警等部门紧密协作，迅速制定了“精准调度、安全转运”的工作方案。随后，该中心督导万方公司立即行动，紧急调配运力，投入2辆19座车、2辆9座车、4辆55座公交车参与转运工作，当日安全转运游客500余人次，有效缓解了滞留压力，保障了游客的顺畅出行。

考虑到节假日游客数量大幅增加，且气温较高，为切实保障游客舒心出行，县道路运输事务中心多措并举，在景区及车站显著位置设置专属乘车点，安排专职引导员全程值守，维持现场秩序，同时为游客提供线路咨询、票务办理等一站式服务，提升游客乘车效率，确保乘车流程高效顺畅。针对老人、儿童、残障人士等特殊群体，专门开辟优先乘车通道，并安排专人全程协助上下车，用贴心服务温暖每一位游客，将人性化服务理念落到实处。此外，每辆转运车均精心配备饮用水、急救包、晕车药等物资，全方位满足游客途中的应急需求，为游客旅途保驾护航。

此次转运工作，县道路运输事务中心依据实时客流变化，灵活调配运力，科学安排车次。全程累计运行76趟次，安全转运游客达3000人次，圆满实现了“零安全事故、零重大投诉”的目标。

游客们纷纷为高效有序的转运工作点赞，对工作人员的贴心服务表达感谢。“我们从县城过来的，没想到游客会那么多。”游客吴女士激动地说，公交车来得很及时，工作人员也一直在现场引导，我们今天才能顺利返城。

（融媒体中心记者 田茜）