秀山网讯 10月28日，秀山县司法局行政复议科收到一份暖心“礼物”。申请人杨某专程送来一面印有“热心为民 为民解忧”的锦旗，对复议工作人员依法妥善化解行政争议、用心为民排忧解难表示诚挚的感谢。一面鲜红的锦旗，既是群众对行政复议工作的认可，也是县司法局践行“复议为民”理念的生动缩影。

此前，杨某因不服某行政机关就其养老保险关系转移申请作出的不予办理决定，向县司法局申请行政复议。案件受理后，复议工作人员坚持实事求是、审慎严谨的工作原则，全面开展案件核查。主动对接社保经办机构、申请人原参保地主管部门，逐条对照养老保险转移相关政策规定，细致核实案件事实，查清杨某的情形不符合跨省养老保险转移办理条件。

考虑到杨某维权历时较长，耗费了不少时间、精力，加之其家庭经济条件困难，若继续盲目维权，不仅诉求难以得到支持，还会进一步加重自身负担。办案人员坚持调解优先、释法明理，多次面对面开展沟通疏导，耐心做好政策解释工作。同时立足群众实际困难积极协调代理律师，为其争取到部分律师代理费减免，切实减轻经济压力。在多方疏导和协调下，杨某充分理解相关政策规定，自愿撤回行政复议申请，涉案行政争议得到实质性化解。

“非常感谢复议科工作人员的热心帮忙，帮我减少了代理费的损失，你们耐心负责、为民办事，真心实意为老百姓解决难题！”杨某在赠送锦旗时由衷感慨。锦旗承载着群众对行政复议工作的信任与肯定，也激励着行政复议科全体工作人员坚守初心，持续精进。

近年来，县司法局行政复议科牢牢坚持以人民为中心，把调解和解理念贯穿行政复议办案全流程，着力推动“案结事了人和”。持续优化办案流程、精进服务质效、做实释法说理，推动大量行政争议在复议环节前端化解，充分发挥行政复议化解行政争议主渠道功能，为维护社会和谐稳定、纵深推进法治政府建设贡献司法行政力量。

（通讯员 向红 龙建英 李江华 杨斯棋）