秀山网讯  矛盾纠纷发生后，线上平台一键派单，多部门快速响应，风险分级预警处置，复杂纠纷专家会诊……

在重庆秀山，依托“四所一庭两中心”联动调解机制，一套数字赋能多跨协同“大调解”体系正在基层落地生根，把大量矛盾化解在镇街、消解在萌芽状态。

基层矛盾错综复杂，邻里纠纷因琐事僵持、劳资纠纷因欠薪激化是常见治理难题。

对此，秀山打破部门壁垒，搭建县、乡、村三级联动调解阵地，依托“重庆调解在线”平台，实现纠纷1小时建档分类、风险预警、全流程线上留痕，构建起“排查—研判—联调—回访”闭环解纷模式。

鸡毛蒜皮的邻里琐事，最易积怨结心结，也是基层调解的重点难点。

今年6月，隘口镇两名老年邻里因过道通行起争执，互相推搡导致一方骨折，9800元医疗费、伤者基础疾病等叠加问题，让双方对责任划分、赔偿金额各执一词，村级首轮调解无果、陷入僵局。

“普通调解行不通，我们立刻启动提级联动机制，换思路、聚专业力量破局。”当地调解专班工作人员介绍。镇司法所、派出所、平安办联合介入，法理清晰界定过错责任，情理耐心疏导邻里关系。

针对争议核心，专班特邀卫生院专业人员，从医学角度厘清伤病与基础疾病的关联度，同时动员双方家属参与劝导。经过三轮递进式调解，双方最终达成协议，肇事方当场赔付4800元，多年邻里握手言和。

“就为一点邻里小事，僵持了好久，心里一直憋着气。多亏了工作人员反复上门调解，讲道理、普法理，还找专业人员帮我们厘清责任，公平又公道，彻底解开了我们心里的疙瘩。”纠纷当事人说道。

如果说邻里纠纷是家常矛盾，那拖欠薪资就是直击群众切身利益的民生痛点。

此前，龙凤坝镇30余名农民工参与养殖场建设后，被拖欠薪资30余万元，两名包工头失联，多方协商无果的农民工情绪激动，出现围堵场地、静坐维权等过激行为，信访、治安风险陡增。

险情就是命令，当地即刻启动“四所一庭”联动处置。派出所靠前稳控秩序、普法疏导；司法所牵头核查账目、对接资源，争取资金代为兑付欠薪；援助律师全程梳理证据、跟进法律服务；人民法庭依规减免诉讼费用、简化办案流程。多部门同向发力，成功全额兑现被拖欠工资，彻底化解这起群体性纠纷。

一个个民生纠纷顺利化解的背后，是秀山不断迭代升级的基层治理体系和硬核保障机制。

秀山持续完善制度体系、建强调解队伍，培育“茶调解”“老杨工作室”等本土特色调解品牌，隘口百岁村人民调解委员会获评“全国模范人民调解委员会”，依托百人调解专家库、数字化实训、常态化考评激励，筑牢解纷根基。

如今，当地基层治理成效显著，高风险纠纷处置时限压缩55%，红色风险纠纷实现当日介入、3日内稳控。今年以来，全县通过数字化平台化解纠纷7499件，疑难纠纷调解成功率超97%，群众满意度达98%，多起案例入选市级改革典型，形成可复制、可推广的县域治理样板。

下一步，秀山县司法局将持续用好数字预警体系，深化多部门实战联动，持续擦亮新时代“枫桥经验”秀山实践品牌，以精细化、数字化、联动化治理，筑牢基层平安稳定防线。

（融媒体中心记者 吴宇 通讯员 钱夕）