秀山网讯 近年来，县规划自然资源局进一步深化“放管服”改革，开展不动产登记“进家庭”“进社区”“进村组”等一系列特色便民利民服务举措，解决人民群众“办证难”问题，把服务群众和企业的“最后一公里”变成“最美零距离”。

“上门服务”贴心暖心“进家庭”

2023年10月12日，秀山县规划自然资源局不动产登记窗口接到杨先生的诉求，得知他不动产权证遗失多年，又因行动不便，无法到场办理不动产登记。在与杨先生沟通好上门时间、地址等信息后，工作人员即刻携带纸质不动产登记申请表等登记材料、笔、印泥等物品，上门为其办理遗失补办业务。

“太感谢你们了，因为你们提供的暖心上门服务，我完成了多年来的一桩心愿”，杨先生紧握着工作人员的手，激动地说。

“政策宣讲”利民惠民“进社区”

2023年9月15日，县不动产登记中心综合窗口工作人员接到来自城镇自建房权利人刘先生的过户登记需要，经2名工作人员实地查看后，发现刘先生的房屋在修建后楼顶存在擅自加层违建行为，且刘先生情绪较激动，工作人员立马向其解释并宣传城镇自建房的过户政策。刘先生表示理解，并感谢工作人员的耐心解释，自行整改后于9月底办理了过户手续。

一直以来，秀山县不动产登记工作秉持“高效便民”的服务宗旨，围绕不同服务对象的办证需求和实际困难，通过优化办理流程，缩短办理时限，为老弱病残孕等特殊群体提供绿色服务、上门服务、延时服务，把利民便民落实到实处，把政策宣传送进家门，让服务不仅有速度更有“温度”。

“科技赋能”便民为民“进村组”

在各乡镇（街道）的自然资源所，有这样一群人，他们走村入户，从农村建房选址、开工放线、竣工验收“三到场”，为村民办理农村房屋产权登记。

“为了进一步便利群众，我们携带便携式打印机、平板电脑等相关设备入户上门，群众直接在现场就可以签字了，实现群众少跑路。”石堤镇自然资源所负责人黄华林说。

县规划自然资源局充分利用信息化成果，在农村自建房办理产权中全面应用平板电脑、打印机、RTK定位等智能设备，用“科技赋能”自然资源确权、登记。目前，不动产登记服务已经实现向27个乡镇（街道）基层延伸，基本实现村组（社区）全覆盖，让群众感受身边的便利服务。

（通讯员 吴静）