秀山网讯 为方便百姓办事,坚持以人民为中心。近期,钟灵镇社保所工作人员在赶集日提前到岗,耐心细致地给百姓办事,积极做好社保老人验证、新增社保、递减死亡社保、补办和新办医疗卡等各项常态工作。
工作人员在办理期间,一是想群众之所想,重在改变思想。倡导文明办事,倾听百姓声音,营造良好氛围,增强服务意识,教育引导党员群众有序排队办事意识、消除不良习惯,用爱岗敬业的行动为百姓高质高效办事。二是急群众之所急,重在深入沟通。积极与百姓交通,了解他们最急的事情是哪些,通过线上线下大力宣传各项办事流程,解决百姓之急,加强社保工作,对重复领保人员退费等,要严防死守,重点审查。三是解群众之所难,及时处置问题。如果百姓发生困难,党员、工作人员要严阵以待,快速反应,立即办理,不能办理的要及时请示上级的解决方法,让百姓少跑路。并结合实地情况、因地制宜、因人施策,做好党员、工作人员,常态化监管,确保社保工作落到实处。
(通讯员 代小进)