秀山网讯   炎炎夏日，市民用水需求不断增加，但是，今年3月底以来，全城供水出现异常情况，多次出现大面积供水水压低甚至停水的情况，严重影响市民正常生活。针对城区频繁停水的原因和应对措施，记者进行了采访。

原因：

“从我们目前梳理的问题情况看，由于几个水厂的源水，均是通过水库长距离灌溉渠道输送，维护压力很大，护水工作量也很大。尤其近段时间，钟灵水库至许家坳水厂的渠道连续出现溶洞、管道搭接，抢修时间工作相对比较长，都处于断断续续的供水状态。而水银溪的供水量只有钟灵水库供水量的40%，所以无法保障整个城区总水量的生产。”长兴水利水电有限公司董事长谭平说。

据了解，我县城区现主供水厂为许家坳水厂（二水厂）和龙凤水厂（三水厂），供水产能分别为3万吨/日，其中许家坳水厂以钟灵水库渠道输送源水（备用源水为水银溪水库，源水量仅能达到源水需求量的40%左右），龙凤水厂因隘口水库至水厂段源水输送渠道未建成投运，暂利用平江堰提供源水。因原备用的老鹰岩水厂已于2018年11月关停，目前无备用水厂。从4月底开始，平江堰渠道因农田灌溉影响，源水供应量锐减，三水厂产能不足正常供水量的一半，以及伴随着县城供水管网因建设年限长、老化严重，部分老旧的水泥管、铸铁管等漏损严重，城市建设规划不断扩展，未能配套铺设管网，部分区域形成供水瓶颈等问题，是导致城区出现频繁停水的主要原因。

措施：

“针对这个问题，我们也开展了各方面的工作。一是配合县水利局加班加点抢修钟灵水库渠道的溶洞，二是配合钟灵管理所沿途开展护水工作，尽量将水在夜间护送至水厂，保证生产，调整好清水池的总水量和水位，确保第二天早上用水高峰期能够供水。针对城区服务压力不足的问题，现在我们加班加点工作，准备在7月底之前，完成所有管道的改造。尤其是瓶颈管道和材质不满足要求，用户压力不能提升的区域。” 谭平介绍。

除此之外，为加快实施源水保障工程，切实解决水源保障痛点，目前由县水利局牵头实施的钟灵水库至许家坳水厂的输水管道工程正在抓紧建设，计划于今年7月底前建成投运，从而实现许家坳水厂通过管道输送源水，彻底解决27公里钟灵水库渠道对源水保障的制约。另外，由长兴公司实施的隘口水库至三水厂渠系工程正加快建设，计划于今年底建成，实现源水从隘口水库向水厂以暗渠及管道方式输水，有效化解三水厂源水保障风险。

“当前，我们重点抓好两项工作，第一，由水利局、属地乡镇和两个库管所，采取分片、分段的方式，加大源水来水的护水力度，确保两个治水厂，对源水来水的最大需求；第二，我们督促供水企业，加大治水供水的能力，提升服务的质量和水平。下一步，我们将加快推进钟灵、隘口两处封闭式供水管网的施工进度，加快启动城市地下供水管网的改造，确保全县广大干部群众用上更加安全、稳定的自来水。”县水利局局长向照勇表示。

（全媒体记者 彭璐）

致广大市民朋友的承诺书

广大市民朋友：

今年3月底以来，城区多次出现供水异常情况，给您的生产生活造成极大不便。客观上讲有水厂源水保障不足的影响，但更多的是我们对可能出现的问题缺乏预测，估计不足、准备不足、应对不足，以及服务管理不够到位造成的。作为承担县城供水保障的企业，我们负有不可推卸的责任，对此我们深表歉意，并对您长期以来给予我们的理解和包容表示衷心的感谢！

城区供水异常情况出现以来，县委、县政府高度重视，县级相关部门大力支持，我公司第一时间启动应急供水预案，多渠道向公众通报停水信息，加大管网巡查维修力度，采取有效措施提升全城供水总量和供水压力。但由于城区环状供水管网尚未形成，部分区域供水压力未能得到有效提升。为此，我们郑重承诺，将竭尽全力，采取以下措施解决城区供水异常问题：

第一、全力提升供水压力。实施欠压区域管网改建及增压改造，6月底前完成黄杨郡、阳光大院低层管网改建，完成上奥小区1、2期整体二供设施改建，完成鹰岩巷上段供水主管搭接改造；7月上旬完成名都广场主管搭接改造，完成东大街至残联管道连接；7月底前完成教师小区一户一表改造，完成白沙大道2.8公里主管改造；其他区域将结合管道现状，采取措施予以解决。

第二、加强管网巡查维护。建立公司领导分片带班巡查制度，落实专人分片开展管网巡查和探漏。充实应急抢修队伍，发现漏点及时维修。增设管网压力流量监测点，完善各片区压力流量动态数据库。与各水厂联动运行，建立科学合理的运营调度机制。

第三、加大源水保障力度。实施水源保障工程，切实解决水源保障痛点。由县水利局牵头，加快实施钟灵水库至二水厂输水管道工程，争取7月中旬建成投运，实现二水厂通过管道输送源水，摆脱钟灵水库渠道对源水的制约；由我公司牵头，加快实施隘口水库至三水厂渠系工程，确保今年底建成，实现源水从隘口水库向三水厂以暗渠及管道方式输水，化解三水厂源水保障风险。

第四、加快城区管网改造。计划投资2.15亿元实施城区供水管网改造工程，今年底前完成城区7.3公里环网建设，2020年前完成城区供水主管网改造，2021年前完成背街小巷支管网改造，解决县城管网漏损严重问题，增强县城供水保障能力。

第五、全面改进服务水平。加强干部队伍建设，切实规范内部管理，及时查处服务态度生硬、服务不及时不到位行为，确保用户反映的所有问题得到落实。强化用水服务信息共享，通过公司短信平台、微信公众平台、电视等多渠道发布供水服务电话和用水信息，缩短信息发布时间。畅通服务渠道，加强与县融媒体中心等合作，第一时间回应市民关切，自觉接受市民监督。

最后，我们再次向市民朋友们表示诚恳的道歉，我们将全力以赴、竭尽全力，采取一切有效措施，尽快恢复城市正常供水，以实际行动报答全县人民对我们的理解和宽容。

                       重庆长兴水利水电有限公司

2019年6月21日