秀山网讯 为深入践行“绿水青山就是金山银山”的理念，认真贯彻落实陈敏尔书记来秀调研指示精神，县委、县政府制定出台《关于落实“旅游是金山”的实施方案（2019-2022年）》。方案指出秀山将组织实施四项措施进一步提升旅游景区服务质量。

以标准化提升服务品质。完善服务标准，加强涉旅行业从业人员培训，规范服务礼仪与流程，增强服务意识与能力，塑造规范专业、热情主动的旅游服务形象。

以品牌化提高满意度。按照个性化需求，实施旅游服务质量标杆引领计划和服务承诺制度， 建立优质旅游服务商名录，推出优质旅游服务品牌，开展以游客评价为主的旅游目的地评价。

推行旅游志愿服务。建立旅游志愿服务工作站，制定管理激励制度，开展志愿服务公益行动，提供文明引导、游览讲解、信息咨询和应急救援等服务，打造旅游志愿服务品牌。

提升导游服务质量。加强导游队伍建设和权益保护，指导督促用人单位依法与导游签订劳动合同，落实导游薪酬和社会保险制度，明确用人单位与导游的权利义务。开展导游培训，组织导游服务技能竞赛，建设导游服务网络平台。

（记者 吴国超）