秀山网讯  2019年“春运”已于1月21日拉开序幕，四面八方在外打拼的秀山及周边县市游子陆续归来，道路客运行业进入繁忙的季节。

秀山万方集团公司客运站场、公共交通、农村客运等各条战线全力以赴，进入紧张有序、忙而不乱的春运节奏。集团公司坚持“平安春运、以人为本”的服务宗旨，自春运首日以来，结合不断增多的旅客流，推出了切实可行的特色服务措施，切实为旅客提供安全、便捷、文明、高效的服务。

 1.客运站开展贴心售票及便民服务。春运期间，增开售票窗口，并根据需要延长售票服务时间；提前开放节日期间预售票；切实提高售票员售票服务效率，尽量减少旅客购票等候时间。客运站学雷锋志愿服务点为旅客提供班次查询、问询服务、失物招领等服务措施，并备有小药箱、针线包、胶带纸笔等便民服务用品，候车室全天提供饮用开水，配备手机充电站等便民服务措施。

 2.出租、公交运输。着力强调服务质量，提升出行体验，并增加车辆发班班次和频率，减少乘客候车时间。

 3.班线及农村客运，针对冬季雨雪冰冻天气增多，道路湿滑难行等实际情况，推出“温馨提示服务”。发放宣传资料，做好司乘人员的安全行车宣传工作。同时按照规定，要求旅客系好安全带，叮嘱驾驶员谨慎驾驶、减速慢行。同时，预备应急车辆，随时应对客流加大的情况。

面对繁忙的节日运输任务，万方集团全体干部职工将全力以赴，兢兢业业，确保归乡的旅客能够平安出行、满意乘车！

 （通讯员  白永军）