重视不歧视，隔离不隔心，隔病不隔情

——平凯街道麻姑社区“四个到位”扎实做好防疫居家隔离医学观察

秀山网讯 疫情防控阻击战打响以来，平凯街道麻姑社区对辖区居家隔离观察人员，认真落实““四个到位”工作措施，努力做到重视不歧视，隔离不隔心，隔病不隔情。

一是隔离管控到位。社区推行疫情管控网格化管理，结合辖区人居分布情况及地理环境，划分了   个网格片区，分别明确了网格观察员；同时，组建了巡逻宣传劝导队和疫情防控居家医学观察志愿服务队，并充分发挥邻里守望的作用，对返乡人员开展全方位、无死角的监督管控，及时对   名来自武汉、湖北及温州等重点地区且未满14天的返乡人员采取了居家隔离观察措施，逐一发送《居家隔离观察告知书》，督促并监视居家医学观察人员严格执行不出门、不接触、不聚会的要求，没有出现一例脱管、漏管问题，彻底消除了疫情扩散隐患。

二是疏导监测到位。社区采取了“多盯一”措施，由街道驻村干部、片区民警、片区网格员、乡村医生结合各自职能职责，采取逐户上门、微信联络、电话沟通等方式，做好居家观察人员的思想疏导，避免出现恐慌、抵触等负面情绪。此外，社区干部与乡村医生一道，每天至少与居家观察人员联系2次，询问身体情况、体温检测等情况，并及时做好记录；再三叮嘱来自重点疫区的返乡人员实行单独房间隔离，尽量减少与家人接触，避免可能出现的疫情扩散。   

三是跟踪服务到位。社区落实组织志愿服务队人员定时对居家隔离观察人员的生活垃圾进行统一消杀、收运和处置，做到“一日一清”；同时，实行“一盯一”跟踪服务，确保24小时通讯联络畅通，帮助隔离观察人员采购蔬菜、肉食、药品等生活物资，送至家门口，为居家隔离医学观察对象及家庭成员提供全方位的后勤保障服务。

四是流程规范到位。麻姑社区为每个居家隔离观察人员建立了管理档案，详细记录了体温监测、入户宣传、文书送达等工作开展情况。对从返秀时间已满14天并且没有出现发热等疫情症状的居家隔离观察对象，由乡村医生向社区卫生服务中心报告，确认无疫情症状符合解除居家隔离条件后，及时向相关群众送达《解除居家隔离医学观察告知书》，做到佐证齐全，程序规范。

截至目前，该社区对所有来自武汉、湖北、浙江温州等重点地区的返乡人员落实了居家隔离医学观察措施，并对来自其它外省市返乡人员实行了动态医学观察监测，实时了解其身体状况及活动轨迹；2月1日后，该社区已按照上级统一要求，对所有返乡且未满14天的人员落实了居家隔离观察措施。

（本网通讯员）