秀山网讯 为切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽状态,践行新时代“枫桥经验”,龙凤坝镇转变工作思路,避开群众白天农忙务工时间,创新开展“田间地头拉家常、傍晚时分聊心声”调解模式,把矛盾调解阵地搬到田埂上、院坝里,用心用情解决群众身边各类矛盾纠纷,不断提升群众获得感、满意度。
镇村干部、网格员、调解员深入村组田间,放下本子、坐下马扎,与群众面对面拉家常,在田间地头倾听群众诉求,细致摸排邻里地界、农田灌溉、家庭琐事等各类苗头性矛盾。针对白天群众忙于生产难以碰面的实际情况,充分利用傍晚闲暇时段,开展院坝夜谈,围坐在一起聊心声、听诉求,用通俗易懂的乡音讲政策、摆道理、释法理,耐心疏导群众情绪,找准矛盾症结,就地协调化解各类纠纷问题。
调解过程中,工作人员不搞会议室式说教,坚持情理法相结合,既尊重乡情民意,又严守政策底线,对能够现场处置的问题当场协调解决;对情况复杂的纠纷逐一登记台账,明确处置时限,跟踪推进落实,做到小事不出组、大事不出镇。接地气的工作方式拉近了干群距离,一件件邻里隔阂、生活琐事得到妥善处置,切实把矛盾化解在群众家门口,得到辖区群众的一致认可。
下一步,龙凤坝镇将持续用好“田间调解”“傍晚夜话”这一工作方法,常态化开展矛盾纠纷排查调处,坚持早发现、早介入、早化解,不断筑牢基层治理根基,全力维护辖区社会和谐稳定。
(通讯员 田俊峰)