秀山网讯 自全市群防群治百日攻坚行动开展以来，秀山依托“一键报险”数字化应用，打通“线索能报、报了有人管、管了真发奖”全链条闭环，用实实在在的处置成效、及时兑现的奖励，打消群众“报了白报”的顾虑，推动广大群众从基层安全治理的“旁观者”，转变为守护家园的“平安哨兵”。

今年8月，洪安镇边城社区群众吴某某出行途中，发现辖区高边坡出现危岩变形。他打开渝快办APP“一键报险”端口，拍照上传、简要说明情况，数秒便完成隐患上报。属地收到线索后，第一时间现场核查，落实管控举措，及时消除边坡地质风险。

按照《重庆市自然灾害有奖报告奖励办法（暂行）》，经乡镇初核、县级审核，由市应急管理局兑付100元基础奖励金，吴某某也成为秀山县“一键报险”落地后的首批受益群众。“一开始心里没底，以为只是走走流程，没想到问题真的有人处置，奖励也实实在在到账了。”吴某某说。

群众上报的隐患，不仅有奖可兑，更追求快查快处。8月28日，钟灵镇秀田村刘家堡，X807邓钟公路边坡出现明显裂缝、局部岩体外移，降雨天气下极易发生崩塌，威胁过往人车安全。该险情通过“一键报险”平台上报后，钟灵镇网格员第一时间赶赴现场蹲守监测，县交通部门联合地质专家到场研判，连夜制定整治方案，次日施工队伍进场排危。

从线索受理、专业研判到险情彻底清除，整个处置流程用时不到72小时，重大道路地质隐患被成功化解。经常途经此处接送孩子的村民刘青发深有感触：“以前路过总提心吊胆，隐患整治完成，我们出行终于踏实了。”

平安力量，藏在城市街巷的烟火之中。中和街道外卖骑手张伟，日常穿梭于大街小巷，成为城市移动的“隐患观察员”。此前送餐途中，他发现一处在建工地围挡缺失，存在安全风险，当即通过线上端口一键上报。街道迅速核查处置，走完审批流程后，100元奖励金及时兑付到位。

据了解，中和街道已吸纳260余名外卖骑手加入兼职网格员队伍，通过常态化业务培训，这群奔走街头的从业者累计上报各类安全线索190余条，实现从“送餐员”向“城市守护者”的身份转变。看得见的激励，持续点燃群众参与基层治理的内生动力。

数据显示，截至目前，全县累计收到群众上报线索3098条，符合条件完成奖励兑现194条，一桩桩落地案例，见证秀山数字化群防群治机制不断走向成熟。

“群众既可以通过渝快办APP拍照定位一键上报险情，也可拨打12350、12345政务热线反映隐患。”县应急管理局相关负责人介绍，所有群众上报线索接入“141”基层智治平台，系统自动派单至对应网格，简易隐患就地整改，重大险情联动行业部门、专家现场处置，实现接件、核查、处置、销号全流程留痕、一事一档，切实破解线索上报后无人管、无反馈的痛点。

奖励兑现的公信力，是机制长效运行的底气。秀山县严格落实市级有奖报告制度，执行乡镇初核、县级审核、市应急管理局兑付的规范流程，核查属实的隐患线索，发放100元基础奖励；对成功规避重大灾害、挽回重大损失的线索，实行一事一议专项重奖。同时，为热心群众颁发荣誉证书、纳入村社积分激励，多维度调动群众参与隐患排查的积极性。

“能报”拓宽参与渠道，“有人管”筑牢群众信任，“真发奖”激活内生动力。在秀山，群众指尖的一次点击，不再是简单线索提交，更是一份守护家园的责任担当。依靠数字赋能、全民共治，边城大地正构筑起一道人人有责、人人尽责、人人享有的平安防线。

（融媒体中心记者 姚敏）