秀山网讯 “可算解决好了,这条路不通真是去哪里都不方便!”随着最后一车碎石被清运,妙泉镇妙泉社区新街通往老街的路段恢复畅通,家住附近的居民纷纷感叹道。这样的高效响应,正是该镇双网格联动的生动写照。今年以来,妙泉镇创新推行双网格联动机制,以“技术赋能+人力下沉”构建起全覆盖、立体化基层治理安全网,让群众安全感满意度持续攀升。
网格员协调矛盾纠纷
妙泉社区网格员杨淑珍在日常巡查中发现,妙泉镇新街至老街路段突发山体岩石垮塌,50余方土石阻断交通,且山体仍有松动迹象。“这是往来要道,必须立即处置!”她第一时间通过基层智治平台上报险情,妙泉镇指挥中心快速流转指令,线下力量迅速集结,10分钟内,镇应急值班队伍携警戒带、警示牌等物资抵达现场实施交通管制,经鉴定山体稳定后,挖掘设备迅速进场清理,当天便恢复道路通行。
近年来,该镇充分发挥网格员“前哨探头”作用,累计发现上报各类事件1900余件次,消除森林防火、交通安全、矛盾纠纷等隐患100余起,通过“发现—上报—处置—反馈”的闭环机制让风险隐患无处遁形。
针对辖区河流纵横,水域安全风险突出的实际,妙泉镇聚焦传统防控“人防为主、响应滞后”的痛点,推动治理模式从“人防+技防”向“智防”升级。在辖区重点码头和高风险水域,部署加载AI算法摄像头,实现24小时值守,一旦有人进入危险区域,设备立即自动发声预警,并同步推送信息至基层智治指挥中心。
清除道路土石
“指挥中心收到预警后,会第一时间交办至辖区网格员,工作人员15分钟内即可抵达现场处置。”该镇相关负责人表示,今年以来,系统自动预警590余次,制止中高危临水行为320余起,处置率100%,平均处置时长9分钟。
在矛盾纠纷化解方面,妙泉镇依托双网格联动构建“1+2+N”多元联调机制,以1名网格员常态化摸排为基础,2名调解员分级联动调处为核心,N个网格力量协同配合,让邻里和睦、家庭和谐的清风拂面。不久前,网格员唐诗永接到反映辖区一家庭儿媳与公公因家庭琐事爆发激烈冲突,甚至肢体互殴,当即介入初步调解,并通过智治平台上报情况、联系民警。随后,镇工作人员、民警与调解员组成联合调解组,摆事实、讲道理,最终促成双方签署和解协议,高效化解矛盾纠纷。
“我们的调解周期已经从30天压缩至7天,化解率及群众满意度均实现100%,同时建立了调解案例库,梳理相似纠纷处置方案,推送风险防范建议至网格员,实现化解一案、治理一片。”妙泉镇有关负责人表示。
“基层治理既要用‘科技赋能’织密‘感知网’,也要靠‘人力下沉’筑牢‘服务网’。”妙泉镇主要负责人表示,下一步将持续深化双网格联动机制,强化网格队伍建设,让安全防线更牢固、治理服务更精准,为乡村振兴筑牢平安根基。
(通讯员 张秋菊)