秀山网讯 近日，笔者走进兰桥镇红卫社区龙门驿站，“一道说情、二道说理、三道说法”12个大字格外醒目。

“蒋三哥，你给评一评理，这块地世世代代都是我们杨家人的，怎么今天就改了姓呢？”围坐一桌的村民为一块土地的权属吵得面红耳赤。

他们口中的“蒋三哥”名叫蒋跃平，是当地的“三道龙门阵”调解高手。他曾担任村主任21年，调处矛盾纠纷1000余件，拥有丰富的调解经验。

工作人员利用基层智治平台处理网格员上报的事件

笔者当天遇到的这起矛盾纠纷，由家庭问题引发。黄某某的丈夫去世后，其小叔子杨某某因缺乏法律意识，担心嫂子外嫁时带走祖辈留下的山林田地，便想霸占兄长的遗产。

“杨木匠，生是一家人，死是一家魂！”面对杨某某的质疑，蒋跃平反问：“难道你的侄儿从今以后就不姓杨了吗？难道你非要不顾亲情，闹到法院去打这场赢不了的官司吗？”

此话掷地有声，杨某某的态度逐渐软化，最终双方握手言和。

“群众之间的矛盾纠纷并非深仇大恨，往往是钻了‘理’的牛角尖。按照说情、说理、说法的程序调解，大多能妥善处理。”蒋跃平说。

他口中的“说情、说理、说法”，是当地结合实际创新推出的“三道龙门阵”矛盾纠纷化解机制。2025年，当地还整合“双网格”，形成了矛盾纠纷“快速发现、快速处置”的响应机制。

“我们发现这起矛盾时，黄某某的娘家人已准备找人到杨家闹事了。” 蒋跃平介绍，今天这起纠纷能及时化解，全靠网格员上报及时，否则可能引发群体事件。

据了解，当地在矛盾纠纷的发现与处理中，已形成闭环流程。基层网格员发现矛盾后，通过小程序一键上报；指挥中心随即研判，并实时对接镇村法律顾问、调解高手及公安、卫生院等力量开展处置；处置完成后及时反馈，真正将矛盾化解在初期、留在基层。

（通讯员 严东波）