秀山网讯 近年来，乌杨街道以“网格+多元协同”为抓手，构建起“线上预警、群众参与、部门联动”的立体化治理体系。6月15日，一场污水渗漏问题的高效处置，生动诠释了这一治理模式的创新实践与高效治理。

视频截图

当天，天桥社区第9网格员正通过线上网格平台开展日常巡查，刷到了一则抖音视频关于反映天桥锦城附近存在污水的问题。几乎同一时间，街道基层治理中心的智慧管理系统也同步收到线上预警，迅速向网格员下达现场核查指令。而此时，曾家院子居民曾某抱着“试一试”的心态，在抖音平台发布了一条视频，画面中污水溢出，直观展现了家门口的环境困境。这条视频迅速被网格员捕捉，线上监测数据、中心指令与群众反馈形成“三点印证”，问题的紧迫性瞬间凸显。

基层治理平台线上研判调度

网格员第一时间赶赴现场，通过实地勘察、走访居民，进一步锁定污水外溢范围、影响程度等关键信息，并将图文资料实时上传至街道治理平台。乌杨街道随即启动“网格吹哨、部门报到”机制，联动相关部门共同研判。经多方联合排查，最终确认排污管道老化破损并决定将污水渗漏点纳入秀业集团污水处理项目，迅速进行维修整治。

6月22日，老化管道完成更换，周边环境得到清理，恢复整洁面貌。在问题处置过程中，网格员多次回访曾某，详细说明问题处理进展。曾某感慨道：“原本只是随手发视频吐槽，没想到这么快就得到回应。以后反映问题一定通过正规网格渠道，既方便又靠谱！”

未来，乌杨街道将持续深化多元协同治理路径，推动“小网格”释放“大能量”，为基层治理现代化注入更多活力。

（通讯员 王彬燃）