秀山网讯 近年来，妙泉镇创新运用“志愿服务+网格员”模式，吸纳各领域志愿者充实网格员队伍，密织网格微脉络，采取线上线下“双联动”方式，推动“小”网格高效解决群众民生“大”事。

网格员入户关心困难群众。周靖 摄

线下信息快速处置，消除住房安全“大”隐患

妙泉镇充分动员村组干部发挥一线网格员作用，第一时间接收和核查群众诉求。大田村村民瞿世令向所在村民小组组长反映其住房有开裂迹象后，大田村委会干部立即进行走访核实，并联系镇规建工作人员上门开展现场勘验，同时组织瞿世令一家搬出危房，及时协助办理危房拆建手续。一个星期后，旧房的拆除工作便开始进场施工，有效消除了安全隐患，赢得了周边群众的广泛称赞。

线上信息迅速核查，化解困难群众“大”问题

“蒋某瘫睡在堂屋呢。”长冲村志愿网格员在网格群里上报了一条群众疑似突发疾病的信息，镇基层治理指挥中心迅速派发任务信息，协调村委干部、民政、残联等科室工作人员入户核实。通过上门走访，发现蒋某为智力二级残疾，一直在家靠父母照顾，未达到五保人员申办年龄和条件，但不久前其母亲也突发疾病瘫痪在床，78岁的父亲无力同时照顾两人。了解情况后，工作人员迅速为蒋某申办五保特困人员手续，送入敬老院集中供养，有效化解蒋某无人照顾的问题。

此外，该镇还通过“双网格”积极开展惠民政策宣传、极端天气预警、防范网络诈骗、引导群众参与献血等志愿活动，实实在在服务各项民生“大”事，打造基层智治新局面。

（通讯员 周靖）