秀山网讯 为扎实做好涉疫情矛盾排查化解工作，维护现阶段社会面稳定大局，及时化解各类不稳定因素。按照秀山县委、县政府对社会稳定工作的部署要求，官庄街道三项举措积极做好新冠肺炎疫情防控期间人民调解工作。

注重疫情宣传。针对疫情期间全面复课复学在即情况，辖区人民调解组织和调解员通过微信群、QQ群等形式，向群众加大推送防控新冠肺炎感染的疫情基本常识和有关防护措施，引导群众提高防护意识，做好家庭和个人的卫生健康防护，劝导群众少聚集、不串门，自觉配合政府疫情防控工作，降低疫情感染风险。

强化纠纷排查。人民调解员充分利用微信群、朋友圈、QQ群等各类信息平台及时掌握疫情期间矛盾纠纷线索，加强对各类矛盾纠纷的排查，注重源头治理，抓早，抓小，防止矛盾聚集扩大，有针对性地做好情绪疏导和矛盾化解工作，力争将疫情防控特殊形势下的矛盾纠纷解决在萌芽状态。

推行信息化调解。纠纷当事人可运用电话、微信、QQ，进行矛盾调解申请。全面实现调解申请在线受理、调解委托在线转办、调解协议在线达成、调解结果在线录入 “四项便民服务功能”。积极探索引导群众通过“线上办”、 “掌上办”等“非接触”方式化解矛盾纠纷。

在疫情防控特殊形势下，发挥人民调解“第一道防线”作用、维护社会和谐稳定是当前人民调解工作的重点，在正确认识疫情防控下矛盾纠纷呈现的新变化、新特征的前提下，官庄街道庄将继续努力探索疫情形势下化解矛盾纠纷的新方法、新途径，做到疫情期间防疫调解两不误。

（通讯员 龙建英 陈卓）