秀山网讯  今年以来，石耶镇深学笃行习近平法治思想，全面贯彻落实《信访工作条例》，坚持以法治思维谋划治理路径、以法治方式破解民生难题，系统构建依法受理、依规办理、依法化解、依法疏导的全链条工作体系，推动信访工作法治化、规范化、精细化水平持续提升，切实把群众合理合法诉求解决在基层、化解在一线，全力筑牢平安稳定根基。

强化组织领导，拧紧责任落实“全链条”。该镇持续压实信访工作主体责任，健全完善党委统一领导、专班统筹推进、镇村协调联动、网格精准落实的工作格局，严格执行领导干部定期接访、主动下访、包案化解、定期研判等制度，常态化分析信访形势、精准排查风险隐患。对各类信访问题实行分级分类、清单管理、闭环销号，坚决杜绝推诿拖延、简单处置等问题，以制度化、规范化建设不断夯实基层信访工作秩序。

坚持源头预防，下好矛盾治理“先手棋”。该镇牢固树立“抓早、抓小、抓苗头”治理理念，依托网格化治理体系，常态化开展滚动式矛盾隐患排查，聚焦土地权属、邻里纠纷、农田灌溉、道路出行、人居环境、惠民政策落实等民生重点领域，做到隐患早发现、问题早介入、矛盾早化解。针对不同诉求类型分类施策、精准用力：对一般性矛盾现场调处、就地化解；对疑难复杂问题，有效整合信访、司法、派出所、村级调解、法律顾问等多元力量，实行专班研判、法治调解、政策释法、情理疏导一体化处置，推动矛盾化解由“被动维稳”向“主动治理”深度转变。

聚焦急难愁盼，跑出依法解纷“加速度”。在具体工作推进中，该镇坚持“一案一策”、依法化解，用心用情解决群众急难愁盼。针对辖区部分村民反映的邻里宅基地边界不清问题，该镇第一时间启动法治化处置流程，由包片领导牵头，联合司法所、派出所、产业发展中心、村“两委”及法律顾问，实地丈量勘界、查阅土地确权档案、对照法律法规开展政策宣讲，依法厘清权属、明确边界范围、规范通行权益，最终促成双方签订书面调解协议，成功化解多年邻里隔阂，真正实现案结事了、事心双解、邻里和睦。

规范办理流程，提升服务效能“新水平”。该镇全面落实首接首问、限时办结、书面答复、跟踪回访等工作要求，统一受理标准、办理流程和答复口径，确保所有信访事项全程留痕、依法依规处置。持续畅通群众来访、来信、来电及“民呼我为”等多元诉求渠道，实现群众诉求“一站式受理、规范化办理、闭环式办结”。截至目前，全镇共受理各类群众诉求100余件，按期办结率保持100%，群众满意率持续位居高位，辖区重复访、越级访、无序访问题长期保持零发生，信访总体形势平稳向好。

深化宣传引导，涵养法治信访“新风尚”。该镇坚持常态化开展信访法治宣传，创新运用法治赶集、入户走访、院落宣讲、网格微课堂等多种形式，广泛普及《信访工作条例》，讲清依法信访流程，讲透违法信访后果，持续引导群众树牢“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的法治自觉，不断营造理性维权、合法信访的浓厚社会氛围。

该镇相关负责人表示，下一步，石耶镇将持续巩固信访法治化建设成果，进一步细化分级分类处置机制、强化源头排查治理、抓实积案攻坚化解，持续提升信访工作规范化、法治化、精细化水平，全力护航辖区社会大局和谐稳定。

（通讯员 李璇轶）