秀山网讯 近年来,龙池镇坚持党建引领,以“双网格”治理模式为抓手,锚定群众幸福“满格”目标,推动基层治理提质增效,让民生幸福可感可及。
群众给事件处置给予非常满意评价
双线融合,织密基层治理“神经网”
线下精准摸排,切实筑牢网格基础。龙池镇在辖区内14个村(社区)按照不超过450户的标准科学规划实体网格26个,每个网格均配备专业网格队伍,以走村入户的方式开展常态化巡查,将服务触角延伸到每一个角落,充分发挥“前哨”作用。
借助圈群优势,打造线上信息阵地。依托网格微信群、村组干部群等信息矩阵,网格员每天“打卡”群聊,实时宣传政策、捕捉风险。针对群众反映的问题与诉求,快速响应、上报、解决,让“指尖上的治理”跑出服务“加速度”。
多元共治,筑牢社区安全“防护墙”
在原有网格员基础上,龙池镇优先选派村(社区)“两委”干部担任网格内专职网格员,充分发挥他们在基层工作中的经验和组织协调能力。同时,吸纳商户、公益性岗位、居民等群体加入网格队伍,组成“流动哨兵”,以“随手拍、随手报”方式,实时反馈信息,让安全隐患无处遁形。
闭环管理,架起服务群众“连心桥”
近段时间,位于秀山县龙池镇龙潭坝路的包子摊生意兴隆,顾客自觉排队等候。摊主王女士说,这样的变化得益于一次“热线吐槽”。
原来,这家包子店的前身是游摊,以往常在人流量较大的十字街占道经营,严重影响交通秩序。今年5月,村民通过12345热线将此问题反映在“民呼我为”平台,同步扩散到网格群。镇村两级迅速响应,联动执法队、平安办等开展集镇交通整治。在多方协调下,王女士拥有了固定摊位,占道隐患得以圆满解决。
据了解,龙池镇依托“双网格”建立“指尖问政—平台派单—科室接单—群众评单”闭环管理机制,今年以来,累计解决民生诉求问题24件,群众满意度达100%。同时,对于不能现场解决的事件,则明确责任科室和整改时限,持续跟踪落实解决,确保事事有回音,件件有着落。
未来,龙池镇将持续深化“双网格”服务模式,不断拓展基层治理工作深度与广度,让更多的治理成果惠及辖区群众。
(通讯员 冉洪博)