秀山网讯 “一老一小”作为社会的特殊群体,他们的幸福生活直接关系到社会的和谐与稳定。近年来,石堤镇积极探索基层治理新路径,以党建为引领,构建线上线下双网格体系,将服务触角延伸至“一老一小”群体,全力托起他们稳稳的幸福。
织密线下网格 贴心服务暖人心
石堤镇按照地域、人口等因素,将全镇划分为14个大网格,30个微网格,每个网格配备网格长、专职网格员、兼职网格员和志愿者,形成“1+N”的网格服务团队。这些网格员们化身“跑腿员”“代办员”“调解员”,深入到每一个角落,为“一老一小”提供全方位、精细化服务。
对于老年人,网格员定期开展“敲门行动”,关心他们的身体健康和生活起居,帮助他们打扫卫生、采购生活用品、代缴水电费等,解决日常生活中的实际困难。为老年人建立健康档案,联合卫生院医生为老人提供免费体检、上门问诊等服务。
“谢谢你们又来看我,还帮我打扫屋子,陪我聊天,有你们在,我这心里踏实又温暖。”近日,石堤镇网格员小何又来到吴大爷家中,为老人送去生活物资,并耐心询问老人的身体状况和生活需求。这样暖心的场景,如今在石堤镇已成为常态,背后离不开党建引领双网格模式的有力支撑。
“村头亲戚”走访吴大爷
在关爱儿童方面,网格员重点关注留守儿童、困境儿童的成长。定期走访家庭,了解孩子的学习情况和心理状态,联合学校、妇联组织为孩子们开展安全教育、心理健康讲座等活动。在节假日,组织丰富多彩的活动,让孩子们感受到温暖和关爱。
搭建线上网格 智慧服务更高效
除了线下服务,石堤镇还充分利用信息化手段,搭建线上网格服务平台。通过建立网格微信群、手机APP、微信小程序等便捷方式,实现信息实时互通、服务一键直达。
在这个平台上,“一老一小”及其家属可以随时反映问题和需求,网格员第一时间受理并协调解决。有居民在微信群里反映古镇广场照明灯不亮了,黑灯瞎火的,老人小孩走路容易摔倒,希望尽快解决。网格员收到信息后,立即向镇指挥室汇报,并联系电力维修人员进行实地检查维修,当天晚上就完成了线路的更换,照明灯亮了,保障了老人小孩夜间出行的安全。同时,线上平台还提供政策咨询、健康知识、文化活动预告等服务内容,让“一老一小”足不出户就能了解各类信息,享受便捷服务。此外,线上网格还宣传养老政策、防诈骗知识等,提高老年人的自我保护意识。
党建引领聚合力 共建共享促发展
石堤镇始终坚持党建引领,充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用。在每个网格成立党小组,党员网格员带头亮身份、作承诺、当表率,带动其他网格员和志愿者积极投身服务工作。
该镇定期组织开展“党建+关爱一老一小”主题党日活动,组织党员深入群众,倾听诉求,解决问题。发动辖区内的企业、党员、志愿者等力量,共同参与“一老一小”关爱服务,形成共建共享的良好局面。“村头亲戚”定期为独居、空巢老人整理个人卫生、采购生活用品、药品等,给予他们生活上的照料和精神上的慰藉,新时代文明实践志愿者为留守儿童辅导功课,这些爱心行动汇聚成强大合力,让“一老一小”的生活更加幸福美好。
志愿者为老人理发
如今,在党建引领双网格模式的推动下,石堤镇“一老一小”的幸福感和获得感不断提升。下一步,石堤镇将继续完善双网格服务体系,不断创新服务方式和内容,让这份幸福长长久久延续下去,为构建和谐美好的社会贡献力量。
(通讯员 彭素红)