秀山网讯 清晨8点的阳光掠过大溪镇玉成码头，丰联村网格员白康的手机屏幕亮起——下坪组微信群里一张垃圾堆积的照片，拉开了当天网格工作的序幕。

这个看似普通的日常场景，正是大溪镇“双网格沉下去，满意度提上来”治理实践的生动切片。

网格里的“多面手”：脚步丈量民情，屏幕连接民心

在大溪镇的街巷村落，像白康这样的网格员每天都在进行着“双线作战”：线下，他们是走家串户的“八大员”——政策宣传员、信息采集员、纠纷调解员……用脚步丈量着重点人员的冷暖、重点场所的安全；线上，他们化身24小时在线的“民情侦察兵”，在网格群的字里行间捕捉群众急难愁盼。

“龙舟赛结束后，垃圾桶都被‘吃’饱了！”村民随手拍下的码头垃圾照片，让白康立刻绷紧了神经。从微信群发现问题，到指挥中心调度处置，再到0.8吨垃圾1小时内清运完毕，这个“发现—响应—解决—反馈”的闭环，正是大溪镇网格治理效能的缩影。当清理后的码头照片发回群里时，满屏的点赞符号，成为网格员与群众之间最温暖的互动。

急难面前的“加速度”：44件救生衣背后的治理密码

时针拨回龙舟赛筹备期，另一个网格故事同样动人。5月22日，白康在码头巡查时接到紧急求助：新增2支训练队伍，救生衣缺口达44件！这个关乎赛事安全的难题，通过网格快速响应机制，迅速从“问题清单”变为“落实清单”—— 指挥中心联动应急办，从仓库与渡船紧急调配物资，让训练队员们穿上“安心衣”。

“后勤保障这么给力，明年我们还来！”参赛队员的点赞，折射出双网格模式的深层价值：不是简单的问题处理，而是用“人在格中走，事在网中办”的精准服务，让治理既有力度更有温度。当网格成为群众“遇事想得起、办事找得到”的暖心枢纽，基层治理便真正打通了“最后一米”。

双向奔赴的“同心圆”：从“沉下去”到“提起来”的治理循环

在大溪镇，双网格正在催生一场温暖的“化学反应”：网格员越下沉，问题解决越及时，群众满意度越高；而满意度的提升，又让更多人主动参与网格治理——或是随手拍下环境问题，或是主动宣传政策法规，形成“人人都是网格员”的共治格局。这种“沉下去—提起来—更主动沉下去”的良性循环，让基层治理从“独角戏”变成“大合唱”。

“未来我们要让网格会‘思考'。”谈及治理愿景，大溪镇相关负责人的话语里充满期待。随着数字化技术的融入，双网格正向着智能化升级，将让网格治理更精准、更高效，也让“满意度提升”拥有更坚实的技术支撑。

从码头垃圾的快速清理，到救生衣的紧急调配，大溪镇的双网格里，藏着基层治理的“民生微积分”——每一次走访是“微服务”，每一条信息是“微治理”，但千万次“微行动”汇聚起来，便是提升群众幸福感的“大能量”。当网格真正成为群众家门口的“服务站”、心坎上的“暖心桥”，基层治理的温度，便在这一沉一提间，悄然生长。

（融媒体中心记者 田茜 通讯员 余雷）