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速度与热情:让 “宣讲”与高铁齐飞
编辑:      来源:      发布时间:2017/11/23 9:18:24

 

宣讲活动开始前,李娟和乘务员在车厢过道一起商量文稿的细节。新华网 李相博 摄

李娟和列车乘务员向8号车厢的乘客宣读宣讲活动的环节,此时列车的速度已经达到289Km/h。新华网 李相博 摄

李娟通过自己制作的展板向旅客解读十九大报告。新华网 李相博 摄

    新华网重庆11月20日电(韩梦霖)近日,迎着冬日和煦的暖阳,一趟成渝高铁G8510次列车从重庆北站缓缓驶出。对乘坐这趟列车的大部分旅客来说,这是一次普通的出行,毕竟成渝高铁开通运营后,仅重庆客运段每天就有23对高铁动车组在这两座城市之间来往穿梭,不到两个小时的车程对他们而言就跟上下班一样平常。

    但对跟车的成都铁路局重庆客运段动车一队的党总支书记李娟来说,却略有些紧张,这一天她有一个特别的“任务”——就是在车厢里组织一次“十九大精神宣讲进高铁”活动。

    成渝高铁全程不到两个小时,在什么时间进行宣讲最合适?宣讲总时间应该如何控制才能达到最好的效果?宣讲的主题是什么,宣讲内容应该如何拿捏,才能让旅客听完后入脑入心?如何让乘客在宣讲过程中有更多的互动?……对于这些问题,在铁路上已经从事12年党务宣传工作的李娟,这几天一直思考。为了做好当天的宣讲,她前一天晚上一直准备到深夜……

    最后,李娟决定把这次宣讲活动分为两个环节,第一个环节由她开展十九大精神的主题宣讲和交流,第二个环节则是由“动妹”和车厢里的旅客进行十九大知识的抢答游戏,这样就大大增强了旅客的参与性。为了做好宣讲,她还专门设计制作了一个十九大报告解读的展板,便于旅客更直观的理解宣讲内容。

    在列车驶出重庆北站约20多分钟以后,李娟和一名主持宣讲活动的列车员走进8号车厢,她们迅速在行李架上贴上了“十九大精神宣讲进高铁”的横幅,在和车厢里的旅客做了简单的沟通后,宣讲活动开始了。

    “大家好,我是成渝高铁动车组车队的党总支书记李娟,欢迎大家乘坐成渝高铁,今天由我来为大家进行十九大精神进高铁活动的宣讲。”话音刚落,车厢里就响起一片热烈的掌声,还有不少旅客拿出手机拍摄宣讲视频。

    “由于场地和时间的限制,我做了一个十九大报告解读的展板,大家请看。”李娟边说边拿出了做好的展板。

    8号车厢里的旅客,都屏息凝神,仔细倾听,李娟清澈高亢的声音在车厢里回荡,飞驰的车厢变成了一个流动的课堂。接下来,李娟从十九大报告中总结的历史性成就,以及报告中提出的新的奋斗目标等方面,精神饱满地向旅客进行宣讲。

    李娟的宣讲引起热烈的回响,所有乘客仿佛都忘记了欣赏此刻窗外飞驰而过的景色,全都参与到宣讲活动中来。就在大家意犹未尽之时,十九大知识的抢答活动又开始了,车厢里顿时成为沸腾的海洋,大家纷纷举手抢答问题,场面十分活跃。

    “对我们成渝高铁下一步工作改进,有什么好的意见和建议,欢迎大家提出,让我们有更好的服务奉献给大家。谢谢!”在一阵热烈的掌声中,不到半个小时的宣讲活动告一段落。

    在李娟看来,通过这种与乘客面对面互动交流的方式,是一种宣传方式的创新。“也希望通过我们的宣讲,让旅客在乘坐高铁时对十九大精神有一个通俗易懂的认识,增进群众对十九大精神的思想认同、情感认同。”李娟告诉新华网。

    作为动车一队的党总支书记,李娟组织这样的活动已经轻车熟路了。“我们每个月都有2到3次在车上的交流活动,算下来一年总共有二十多场不同类型和主题的活动。”李娟说。

    “今年国庆节的时候,我们在列车上围绕‘祖国的生日’组织了一次各类歌唱祖国歌曲的大联唱,由乘务员和旅客一起唱。正好活动举办的列车上有一个‘夕阳红’的旅游团,结果乘客非常热烈,大家一直唱到列车到站下车。”李娟动情地回忆起来。

    据李娟介绍,为了更好的服务旅客,重庆客运段还利用“成渝高铁”的双微平台积极推送车票优惠、失物招领等信息,在线答复旅客咨询。“现在中国的高铁在世界上也是一张名片,是我们中国的骄傲,但也意味着我们肩上的责任更重了,要做的事也越来越多。铁路系统员工较多,仅我们重庆客运段就有职工5000多人,做好党建和宣传工作,就是要让每个铁路人不忘‘人民铁路为人民’的初心,给旅客提供更舒适的服务。”

    在李娟看来,对客运段的工作人员来说,学习贯彻好十九大精神,就是要将十九大精神内化成责任意识,从细节上做好旅客服务工作,为人民提供更优质的铁路出行服务,让高铁出行更加便利。(完)

宣讲进行过程中,车厢的旅客听得非常认真。新华网 李相博 摄

李娟的宣讲引起了热烈的反响,车厢上的不少旅客都拿出手机拍照记录。新华网 李相博 摄

在宣讲活动的十九大知识抢答环节,旅客纷纷举手要求答题,场面十分活跃。新华网 李相博 摄

乘务员为参与知识答题的旅客赠送纪念品。新华网 李相博 摄

乘务员为参与知识答题的旅客赠送纪念品,别开生面的宣讲活动让许多旅客感到党的温暖。新华网 李相博 摄

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